《中國(guó)民航報(bào)》、中國(guó)民航網(wǎng) 記者許曉泓 通訊員雷鳴 報(bào)道：隨著節(jié)后各行各業(yè)陸續(xù)復(fù)工，2023年春運(yùn)也正式開(kāi)啟“返程模式”。為積極應(yīng)對(duì)節(jié)后返程高峰保障，山東省機(jī)場(chǎng)管理集團(tuán)威海國(guó)際機(jī)場(chǎng)進(jìn)一步聚力春運(yùn)保暢，持續(xù)做優(yōu)服務(wù)，為廣大旅客提供更加優(yōu)質(zhì)航空出行體驗(yàn)。

  聚力保暢護(hù)航  打造“暢行路”
  隨著春運(yùn)步入尾聲，交通行業(yè)也迎來(lái)了務(wù)工返崗、學(xué)生返�？土鞲叻�。威海國(guó)際機(jī)場(chǎng)結(jié)合航班情況科學(xué)預(yù)測(cè)旅客流量、流時(shí)、流向，增開(kāi)3條安檢通道，增強(qiáng)保障力量和應(yīng)急值守，設(shè)置流動(dòng)問(wèn)詢崗位，優(yōu)化安檢指引疏導(dǎo)，加強(qiáng)對(duì)自助值機(jī)、自助行李托運(yùn)、經(jīng)威海至濟(jì)南中轉(zhuǎn)等服務(wù)的宣傳推廣力度；依托機(jī)場(chǎng)智慧運(yùn)行平臺(tái)地面調(diào)度指揮功能模塊，盯緊運(yùn)行信息和航班動(dòng)態(tài)，科學(xué)安排廊橋與遠(yuǎn)機(jī)位，加強(qiáng)運(yùn)行現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)度和監(jiān)管，提升離港航班放行效率；強(qiáng)化與上級(jí)空管單位的協(xié)調(diào)，與航空公司、駐場(chǎng)單位加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)協(xié)作，更加科學(xué)、精準(zhǔn)地開(kāi)展空中管制，多措并舉提升航班正點(diǎn)率和航空運(yùn)行效率，為暢通春運(yùn)“天路”貢獻(xiàn)最大力量。

  聚力旅客滿意  打造“幸福路”
  威海國(guó)際機(jī)場(chǎng)以旅客滿意為導(dǎo)向，持續(xù)強(qiáng)化春運(yùn)真情服務(wù)，成立了“青年服務(wù)突擊隊(duì)”，工作人員佩戴綬帶、亮明身份，主動(dòng)“上前一步”做好問(wèn)詢、指引、幫助等貼心服務(wù)；關(guān)注特殊旅客群體的身體狀況與服務(wù) 需求，為老人和兒童、首次乘機(jī)旅客、晚到旅客等提供乘機(jī)全流程指引服務(wù)，讓乘機(jī)出行更加安心舒暢。春運(yùn)與春節(jié)、元宵等傳統(tǒng)節(jié)日相伴，為了讓來(lái)往旅客也能感受濃厚佳節(jié)氛圍，機(jī)場(chǎng)加強(qiáng)環(huán)境優(yōu)化和氛圍營(yíng)造，在航站樓懸掛燈籠、擺放鮮花、張貼福字等，通過(guò)開(kāi)展主題活動(dòng)、歌舞表演、手寫祝愿、現(xiàn)場(chǎng)送福等形式和旅客溫馨互動(dòng)，讓旅客感受空港的溫情和關(guān)懷。同時(shí)，針對(duì)節(jié)日期間消費(fèi)需求旺盛、航空貨運(yùn)業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)的情況，實(shí)施貨運(yùn)值班經(jīng)理“一單負(fù)責(zé)制”，創(chuàng)新推出“無(wú)鮮不達(dá)”航空物流服務(wù)產(chǎn)品，有效保障貨運(yùn)業(yè)務(wù)高效開(kāi)展。

  聚力風(fēng)險(xiǎn)防范  打造“平安路”
  返程高峰的到來(lái)，對(duì)機(jī)場(chǎng)安全運(yùn)行提出了更大挑戰(zhàn)。為了讓回家的路更加安全順暢，威海國(guó)際機(jī)場(chǎng)持續(xù)開(kāi)展乘機(jī)危險(xiǎn)品、違禁品以及快速過(guò)檢等知識(shí)的科普宣傳，突出做好春運(yùn)期間危險(xiǎn)品、違禁品和異常行為識(shí)別管控；不間斷開(kāi)展綜合安全檢查和設(shè)施設(shè)備檢修排故，加強(qiáng)場(chǎng)道巡視、外來(lái)物防范、供電保障、助航燈光管理，針對(duì)威海冬季降雪時(shí)間長(zhǎng)、降雪量大的特點(diǎn)，密切關(guān)注天氣變化，加強(qiáng)天氣監(jiān)測(cè)和通報(bào)預(yù)警，切實(shí)做好場(chǎng)道、航空器除冰雪工作；嚴(yán)格落實(shí)應(yīng)急備勤和請(qǐng)示報(bào)告等工作制度，確保緊急情況下保障人員充足、搶險(xiǎn)救援開(kāi)展高效，為旅客平安出行掃除一切風(fēng)險(xiǎn)隱患。
  繁忙春運(yùn)的背后，是無(wú)數(shù)民航人的堅(jiān)守和奉獻(xiàn)。在春運(yùn)收官階段，威海國(guó)際機(jī)場(chǎng)將始終如一擔(dān)當(dāng)好職責(zé)使命，讓春運(yùn)返程更加安全有序，讓旅客出行更加溫馨愉悅。