【中國民用航空網(wǎng)通訊員：胡玉斌】2023年1月14日，隨著最后一個航班安全離港，和田機(jī)場單日起降飛機(jī)達(dá)到60架次，旅客吞吐量歷史上首次突破7000人次，單日航班起降架次和旅客吞吐量均創(chuàng)歷史新高，這既是春運旺盛的表現(xiàn)，也疊加了降雪天氣的影響。

  春運以來，和田機(jī)場日均起降架次、旅客吞吐量、進(jìn)出港貨郵持續(xù)攀升，發(fā)展態(tài)勢穩(wěn)中有進(jìn)。1月12日至14日，和田機(jī)場本場遭遇降雪襲擊，導(dǎo)致跑道關(guān)閉，部分航班取消、大部分旅客滯留。

  為確保和田機(jī)場盡快恢復(fù)正常，滿足旅客的出行需求，讓滯留旅客盡早搭回家的航班，和田機(jī)場第一時間啟動冬季除冰雪預(yù)案，機(jī)場各部門、駐場單位團(tuán)結(jié)協(xié)作，，全力確保和田機(jī)場正常運行，旅客平安順利出行。

  各單位迅速反應(yīng)、通力配合，全力保障機(jī)場各項工作的正常運行，為避免持續(xù)降雪影響機(jī)場正常運行，所有除冰雪車輛集中對機(jī)坪積雪進(jìn)行處理，清雪人員加大清雪頻次，不間斷開展清雪作業(yè)。經(jīng)過機(jī)場全體干部職工連續(xù)作業(yè)20余小時，共計清掃跑道滑行道8次、停機(jī)坪10次，出動約478人次。截至1月14日14：00，機(jī)場道面積雪全部清理完成，機(jī)場全面恢復(fù)正常運行。

  為做好此次春運滯留旅客保障工作，和田機(jī)場多措并舉，一是以“藍(lán)天生命通”道為載體開展志愿服務(wù)流動崗活動，全天、全流程在候機(jī)樓為出行旅客 精準(zhǔn)實施志愿服務(wù)，以溫暖的目光體察旅客需求，以溫馨的服務(wù)舉措營造出行便利；二是全體干部職工嚴(yán)格落實“首看、首問責(zé)任制”，為旅客提供最舒心、最真誠的服務(wù)，用愛心照亮每一位旅客回家路；三是針對值機(jī)、安檢等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，志愿者提前對旅客進(jìn)行分流引導(dǎo)；四是針對老弱病殘幼孕等特殊旅客，提供專柜值機(jī)、全程引導(dǎo)、優(yōu)先安檢等關(guān)愛舉措；五是通過機(jī)場公眾號等地方新聞媒體渠道及時準(zhǔn)確地向社會各界發(fā)布航班動態(tài)信息，全力為旅客提供安心、舒心、暖心的乘機(jī)體驗；六是為了讓更多的旅客順利回家，各部門職工主動放棄休息休假，全身心投入到春運保障工作中。

  就在今日，和田機(jī)場干部職工看到了今日頭條一命叫“曉嵐邊畫邊游“的旅游博主寫的關(guān)在和田機(jī)場的文章感動了大家，文章內(nèi)附有和田機(jī)場工作人員和工作場景的六張圖片，她說道：“這是現(xiàn)在的新疆和田機(jī)場，人很多，但很有序。這幾天的和田之行，我有一個特別深的印象，就是：新疆人民真暖！比如剛剛，進(jìn)入機(jī)場需要安檢，會有工作人員幫忙抬行李箱和拿包，一個不例外，我看著他們不停重復(fù)的彎腰、搬起來，我都心疼！還有一個細(xì)節(jié)就是，安檢人員發(fā)現(xiàn)我包里有相機(jī)，特地叮囑了搬箱子的大哥，說這個包里有相機(jī)，小心點！那一刻我覺得你可以永遠(yuǎn)相信新疆人民！”。

  此文章是對全體和田機(jī)場真情服務(wù)的最大認(rèn)可，大家紛紛在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)，表示為旅客提供安全、順暢、舒心的出行服務(wù)，是我們應(yīng)盡職責(zé)，但我們看到這篇文章時，心里感到無比溫暖、感動、快樂，感覺工作再辛苦，也覺得是值得的。
  下一步，和田機(jī)場將緊盯年度目標(biāo)任務(wù)，持續(xù)優(yōu)化航線網(wǎng)絡(luò)布局，不斷提升服務(wù)保障能力，持續(xù)以“安全為基礎(chǔ)、服務(wù)旅客為出發(fā)點”，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，為旅客提供溫馨、便捷、舒適的乘機(jī)出行體驗。